Question 1

O que é o GoAuto?

Accepted Answer

O GoAuto é uma plataforma completa de gestão para revendas de veículos que reúne CRM, avaliação com IA, gestão de estoque, marketing automatizado e outras ferramentas essenciais em um só lugar. Com ele, você centraliza toda a operação: da compra dos veículos até a venda final, incluindo consignações, marketing e atendimento ao cliente.

Question 2

Quais são os benefícios de usar o GoAuto?

Accepted Answer

Os principais benefícios do GoAuto incluem: (1) economia de tempo significativa ao automatizar tarefas repetitivas, como avaliações e documentação; (2) aumento de 25% a 40% nas vendas graças à IA, que identifica oportunidades e potenciais clientes; (3) melhor organização, com todas as informações centralizadas em um só lugar; (4) transparência com os proprietários dos veículos consignados, por meio de notificações automáticas; (5) marketing mais eficaz, com segmentação inteligente e campanhas automatizadas; (6) menos erros, ao eliminar planilhas espalhadas; e (7) acesso de qualquer dispositivo para gerenciar o seu negócio a qualquer momento.

Question 3

O que é o aplicativo GoAuto?

Accepted Answer

O GoAuto é um aplicativo web totalmente responsivo, que funciona em qualquer navegador (Chrome, Safari, Firefox etc.) em computadores, tablets e celulares. Você não precisa baixar nem instalar nada: basta entrar pelo navegador para ter acesso completo a todas as funcionalidades. Estamos desenvolvendo aplicativos nativos para iOS e Android, que estarão disponíveis em breve, mas a versão web atual já oferece uma experiência móvel completa e otimizada.

Question 4

Para que tipo de negócio é o GoAuto?

Accepted Answer

O GoAuto foi pensado para revendas de veículos de todos os portes: de pequenos negócios familiares a grandes concessionárias. Também é ideal para quem trabalha com veículos em consignação ou com compra e venda de carros usados.

Question 5

O que o GoAuto inclui?

Accepted Answer

O GoAuto inclui: gestão completa do estoque de veículos, CRM automotivo avançado, avaliação instantânea com IA, preenchimento automático da ficha técnica pela placa, marketing automatizado, notificações para proprietários de veículos consignados, criador de sites, relatórios e analytics, integrações com redes sociais e muito mais.

Question 6

O site é 100% personalizável?

Accepted Answer

Sim. Você pode personalizar completamente a plataforma GoAuto para que ela se adapte à sua marca e ao seu fluxo de trabalho. Altere textos, cores e seções inteiras sem precisar programar.

Question 7

Posso usar meu próprio domínio com o GoAuto?

Accepted Answer

Sim. Você pode usar o seu próprio domínio personalizado com o GoAuto e manter a identidade da sua marca.

Question 8

Como funciona a avaliação com IA?

Accepted Answer

Nossa IA analisa milhares de dados em tempo real: preços de veículos semelhantes no mercado, histórico do veículo, tendências de demanda, estado do carro e outros fatores. Em segundos, você obtém uma avaliação precisa, baseada em dados reais do mercado. A IA é atualizada constantemente com novos dados.

Question 9

O que é o preenchimento automático da ficha pela placa?

Accepted Answer

Basta digitar a placa do veículo para o GoAuto preencher automaticamente toda a ficha técnica: marca, modelo, ano, motor, equipamentos, histórico e mais. Isso economiza horas de trabalho manual e reduz erros na documentação.

Question 10

O GoAuto é integrado ao Instagram?

Accepted Answer

Sim. O GoAuto se integra ao Instagram para facilitar a publicação e a gestão dos seus veículos nas redes sociais de forma automática. Também temos integração com o Facebook Marketplace e com outros portais automotivos.

Question 11

O GoAuto se integra ao meu site atual?

Accepted Answer

Sim. O GoAuto pode ser integrado ao seu site atual por meio de widgets ou API, ou você pode usar o nosso criador de sites incluído para ter uma página profissional pronta em minutos. Também temos integração com Instagram, Facebook Marketplace e os principais portais automotivos.

Question 12

Como funcionam as notificações para proprietários de veículos consignados?

Accepted Answer

Os proprietários de veículos em consignação recebem notificações automáticas por e-mail e WhatsApp sobre a situação do carro: visitas recebidas, interessados, ofertas, test drives agendados e mais. Isso gera confiança e transparência no processo.

Question 13

Posso criar campanhas de marketing?

Accepted Answer

Sim. O GoAuto inclui ferramentas de marketing automatizado: segmentação de público, e-mails personalizados, detecção de "clientes gêmeos" (pessoas com perfil semelhante ao de compradores que já fecharam negócio) e acompanhamento das campanhas em tempo real.

Question 14

O GoAuto funciona em dispositivos móveis?

Accepted Answer

Sim. O GoAuto é totalmente responsivo e funciona perfeitamente em celulares e tablets. Você pode gerenciar o estoque, avaliar veículos e consultar relatórios de qualquer dispositivo com acesso à internet.

Question 15

Quanto custa o GoAuto?

Accepted Answer

O GoAuto oferece planos flexíveis, adaptados às necessidades da sua revenda. Todos os planos incluem funcionalidades completas, suporte 24/7 e atualizações gratuitas. Você pode começar agendando uma demonstração sem compromisso. Fale com a gente para conhecer o plano ideal para o seu negócio.

Question 16

Posso conhecer o GoAuto antes de contratar?

Accepted Answer

Sim. Agendamos uma demonstração guiada em que percorremos a plataforma com os dados da sua revenda e respondemos às suas perguntas ao vivo. Não é preciso cartão de crédito nem compromisso.

Question 17

Posso cancelar a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, não há contrato de fidelidade. Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa. Se decidir cancelar, entregamos uma exportação completa de todos os seus dados.

Question 18

O que o plano inclui?

Accepted Answer

Todos os planos incluem: acesso completo a todas as funcionalidades, avaliação com IA ilimitada, preenchimento automático de fichas, CRM, marketing automatizado, criador de sites, armazenamento ilimitado de fotos, suporte 24/7, treinamento personalizado e atualizações automáticas.

Question 19

Existem custos adicionais?

Accepted Answer

Não há custos ocultos. O preço inclui tudo: funcionalidades completas, suporte, atualizações, armazenamento e treinamento. Você paga apenas a assinatura mensal ou anual.

Question 20

Vocês oferecem suporte técnico?

Accepted Answer

Sim. Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 por WhatsApp, e-mail e telefone. Também oferecemos treinamento personalizado para a sua equipe e documentação completa. O tempo médio de resposta é de menos de 2 horas.

Question 21

É seguro guardar informações sensíveis no GoAuto?

Accepted Answer

Totalmente. Usamos criptografia SSL/TLS de 256 bits, servidores com certificações internacionais, backups automáticos diários e cumprimos todas as normas de proteção de dados. Suas informações ficam mais seguras no GoAuto do que em arquivos locais.

Question 22

O que acontece com meus dados se eu cancelar o serviço?

Accepted Answer

Seus dados são seus, sempre. Se você decidir cancelar o GoAuto, entregamos uma exportação completa de todas as suas informações em formatos padrão (Excel, CSV, PDF). Não há lock-in nem multa por cancelamento. Suas informações ficam protegidas com criptografia de nível bancário.

Question 23

Onde meus dados ficam armazenados?

Accepted Answer

Seus dados ficam armazenados em servidores seguros, com certificações internacionais de segurança. Fazemos backups automáticos diários e contamos com redundância para garantir que suas informações nunca se percam.

Question 24

Como vocês protegem a minha privacidade?

Accepted Answer

Cumprimos rigorosamente todas as regulamentações de privacidade e proteção de dados. Não compartilhamos, não vendemos e não usamos suas informações para nenhuma finalidade além de prestar o serviço. Você tem controle total sobre seus dados o tempo todo.

Question 25

Preciso de experiência prévia para usar o GoAuto?

Accepted Answer

Não. O GoAuto foi pensado para ser intuitivo e fácil de usar, sem necessidade de conhecimentos técnicos. Qualquer pessoa da sua equipe pode usá-lo. Além disso, oferecemos treinamento personalizado para que você aproveite a plataforma ao máximo.

Question 26

Posso pedir uma demonstração do GoAuto?

Accepted Answer

Claro. Você pode solicitar uma demonstração gratuita a qualquer momento para ver como o GoAuto pode transformar o seu negócio automotivo. Nossa equipe vai mostrar todas as funcionalidades e responder às suas perguntas em tempo real.

Question 27

Quanto tempo leva para implementar o GoAuto?

Accepted Answer

A maioria dos nossos clientes está totalmente operacional em menos de 2 semanas. Incluímos migração assistida de dados, configuração personalizada e treinamento completo para a sua equipe. Você pode começar a usar as funcionalidades básicas desde o primeiro dia.

Question 28

Quantos usuários podem acessar o GoAuto?

Accepted Answer

Dependendo do plano, você pode ter vários usuários com permissões personalizáveis. Cada usuário tem seu próprio perfil e nível de acesso. Ideal para equipes de vendas, gerentes e equipe administrativa. Você pode adicionar ou remover usuários a qualquer momento.

Question 29

Vocês oferecem treinamento?

Accepted Answer

Sim, oferecemos treinamento completo e personalizado para a sua equipe. Inclui sessões ao vivo, tutoriais em vídeo, documentação detalhada e suporte contínuo. Garantimos que a sua equipe domine a plataforma rapidamente.

Question 30

Posso importar meu estoque atual?

Accepted Answer

Sim, oferecemos importação assistida do seu estoque atual. Nossa equipe ajuda a migrar todos os seus veículos, clientes, documentos e dados a partir do Excel, de outras plataformas ou dos sistemas que você usa hoje.

Perguntas Frequentes

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Preços e Planos

Suporte e Segurança

Implantação e Uso

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